确认入口
通过已知网站地址进入，不点击陌生消息中的跳转链接。
账户安全六步
将常见风险处理拆分为可执行步骤。
使用独立密码
避免与其他网站共用密码，并定期检查账户安全。
保护验证码
验证码只由本人使用，不转发、不截图、不代操作。
检查设备
避免在不可信设备或公共网络上进行敏感账户操作。
留意异常
发现非本人登录、资料变化或未知操作时立即停止。
寻求支持
查看账户指南和服务中心，按说明处理相关问题。
常见风险
常见风险包括仿冒入口、陌生人索取验证码、远程控制设备、公共电脑保存密码、过期页面误导和不明文件安装。任何要求绕过限制、使用镜像入口或提供账户资料的做法都应警惕。
设备与网络环境
保持系统和浏览器处于正常更新状态，避免安装来源不明的扩展或应用。使用公共 Wi-Fi 时减少敏感操作，结束使用后退出账户并清理登录状态。
常见问题
忘记密码怎么办？
通过账户页面提供的正常流程处理，不要把验证码交给他人。若无法解决，可查看账户指南和服务支持。
客服会索要完整密码或验证码吗？
不应提供。完整密码和验证码属于敏感信息，任何索要行为都应谨慎对待。
发现异常登录怎么办？
停止继续操作，修改相关安全信息，检查设备环境，并通过服务中心了解后续处理方式。